1) Pengertian
ISO 9000
Pengertian
ISO 9000 adalah kumpulan standar untuk sistem manajemen mutu (SMM). ISO 9000
yang dirumuskan oleh TC 176 ISO, yaitu organisasi internasional di bidang
standardisasi. ISO 9000 pertama kali dikeluarkan pada tahun 1987 oleh International
Organization for Standardization Technical Committee (ISO/TC) 176. ISO/TC
inilah yang bertanggungjawab untuk standar-standar sistem manajemen mutu.
ISO/TC 176 menetapkan siklus peninjauan ulang setiap lima tahun, guna menjamin
bahwa standar-standar ISO 9000 akan menjadi up to date dan relevan untuk
organisasi.Revisi terhadap standar ISO 9000 telah dilakukan pada tahun 1994 dan
tahun 2000.
adanya
satu set prosedur yang mencakup semua proses penting dalam bisnis;
adanya
pengawasan dalam proses pembuatan untuk memastikan bahwa sistem menghasilkan
produk-produk berkualitas,tersimpannya data dan arsip penting dengan baik, adanya
pemeriksaan barang-barang yang telah diproduksi untuk mencari unit-unit yang
rusak, dengan disertai tindakan perbaikan yang benar apabila dibutuhkan;
secara teratur
meninjau keefektifan tiap-tiap proses dan sistem kualitas itu sendiri.
Sebuah
perusahaan atau organisasi yang telah diaudit dan disertifikasi sebagai
perusahaan yang memenuhi syarat-syarat dalam ISO 9001 berhak mencantumkan label
"ISO 9001 Certified" atau "ISO 9001 Registered".
Sertifikasi
terhadap salah satu ISO 9000 standar tidak menjamin kualitas dari barang dan
jasa yang dihasilkan. Sertifikasi hanya menyatakan bahwa bisnis proses yang
berkualitas dan konsisten dilaksanakan di perusahaan atau organisasi tersebut.
Walaupan
standar-standar ini pada mulanya untuk pabrik-pabrik, saat ini mereka telah
diaplikasikan ke berbagai perusahaan dan organisasi, termasuk perguruan tinggi
dan universitas.
Kumpulan Standar
dalam ISO 9000 ISO 9000 mencakup standar-standar di bawah ini: ISO 9000 -
Quality Management Systems - Fundamentals and Vocabulary: mencakup dasar-dasar
sistem manajemen kualitas dan spesifikasi terminologi dari Sistem Manajemen
Mutu (SMM).
ISO 9001 - Quality Management Systems -
Requirements: ditujukan untuk digunakan di organisasi manapun yang merancang,
membangun, memproduksi, memasang dan/atau melayani produk apapun atau
memberikan bentuk jasa apapun. Standar ini memberikan daftar persyaratan yang harus
dipenuhi oleh sebuah organisasi apabila mereka hendak memperoleh kepuasan
pelanggan sebagai hasil dari barang dan jasa yang secara konsisten memenuhi
permintaan pelanggan tersebut. Implementasi standar ini adalah satu-satunya
yang bisa diberikan sertifikasi oleh pihak ketiga.
ISO 9004 - Quality Management Systems -
Guidelines for Performance Improvements: mencakup perihal perbaikan sistem yang
terus-menerus. Bagian ini memberikan masukan tentang apa yang bisa dilakukan
untuk mengembangkan sistem yang telah terbentuk lama. Standar ini tidaklah
ditujukan sebagai panduan untuk implementasi, hanya memberikan masukan saja.
Masih banyak
lagi standar yang termasuk dalam kumpulan ISO 9000, dimana banyak juga
diantaranya yang tidak menyebutkan nomor "ISO 900x" seperti di atas.
Beberapa standar dalam area ISO 10000 masih dianggap sebagai bagian dari
kumpulan ISO 9000. Sebagai contoh ISO 10007:1995 yang mendiskusikan Manajemen
Konfigurasi dimana di kebanyakan organisasi adalah salah satu elemen dari suatu
sistem manajemen.
ISO mencatat
"Perhatian terhadap sertifikasi sering kali menutupi fakta bahwa terdapat
banyak sekali bagian dalam kumpulan standar ISO 9000 ... Suatu organisasi akan
meraup keuntungan penuh ketika standar-standar baru diintegrasikan dengan standar-standar
yang lain sehingga seluruh bagian ISO 9000 dapat diimplementasikan". Sebagai
catatan, ISO 9001, ISO 9002 dan ISO 9003 telah diintegrasikan menjadi ISO 9001.
Kebanyakan, sebuah organisasi yang mengumumkan bahwa dirinya "ISO 9000
Registered" biasanya merujuk pada ISO 9001.
2) Pengertian
ISO 14000
ISO14000
adalah standar internasional untuk manajemen lingkungan yang
berlaku untuk setiap usaha atau organisasi, terlepas dari ukuran, lokasi
atau pendapatan.Standar-standar ini dikembangkan oleh Organisasi Internasional
untuk Standarisasi (ISO), yang memiliki perwakilan dari komite seluruh dunia.
ISO 14000 termasuk yang paling terkenal adalah ISO 14001, yang merupakan inti
set standar yang digunakan oleh organisasi untuk merancang dan menerapkan
sistem manajemen lingkungan yang efektif. Standar lainnya termasuk dalam seri
ini adalah ISO 14004, yang memberikan pedoman tambahan untuk sistem manajemen
lingkungan, dan standar yang lebih khusus yang berhubungan dengan aspek-aspek
tertentu dari manajemen lingkungan. ISO 14000 standar manajemen lingkungan yang
ada untuk membantu organisasi meminimalkan bagaimana operasi mereka berdampak
negatif terhadap lingkungan.
Tujuan
utama dari seri ISO 14000 norma adalah "untuk mempromosikan lebih efektif
dan efisien pengelolaan lingkungan dalam organisasi dan untuk menyediakan alat
yang berguna dan bermanfaat - biaya yang yang efektif, sistem berbasis,
fleksibel dan mencerminkan organisasi terbaik dan yang terbaik organisasi
praktek yang tersedia untuk mengumpulkan, menafsirkan dan mengkomunikasikan
informasi yang relevan lingkungan ". Ini menawarkan sumber bimbingan untuk
memperkenalkan dan mengadopsi sistem manajemen lingkungan berdasarkan praktek
terbaik universal, dengan cara yang sama dengan ISO 9000 seri sistem manajemen
mutu, yang sekarang banyak digunakan, merupakan alat untuk transfer teknologi
yang terbaik yang tersedia praktek manajemen mutu. Dalam struktur seri ISO
14000 adalah sama dengan ISO 9000 kualitas manajemen dan keduanya dapat
diimplementasikan berdampingan.
5
Perusahaan yang telah menerapkan manajemen mutu ISO 9000 dan ISO 14000
- PT. Mitsuba Indonesia
- PT. Bridgestone Tire Indonesia
- PT. YKK
- PT. Yuasa Battery Indonesia
- PT. Toyota Astra Motor
Sumber
:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar